Última atualização: março de 2026

Exclusão de Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão, o acesso ou a correção dos seus dados pessoais armazenados pela Rockbe.
1.  Como solicitar
Envie um e-mail para contato@rockbe.com.br com o assunto Solicitação LGPD informando seu nome completo, o e-mail utilizado no contato com a Rockbe e o tipo de solicitação: exclusão de dados, acesso aos seus dados ou correção de dados. Responderemos em até 15 dias úteis.
2.  O que acontece após a solicitação
Após recebermos seu pedido, verificaremos sua identidade para garantir a segurança do processo. Em seguida, localizaremos todos os dados associados ao seu e-mail em nossos sistemas. Concluída a verificação, seus dados serão excluídos ou anonimizados dentro do prazo legal de 15 dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo for concluído.
3.  Exceções
Alguns dados podem ser mantidos mesmo após a solicitação de exclusão quando houver obrigação legal de retenção (como registros fiscais e contábeis) ou quando necessários para o exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos.
4.  Dúvidas
Se tiver alguma dúvida sobre este processo ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@rockbe.com.br.